Телефоны стали неотъемлемой частью нашей повседневности. Они не только позволяют нам общаться, но и выполнять множество других функций. Вместе с тем, поломки телефона могут стать предметом споров и различных юридических тяжб.
Телефонная экспертиза является одной из разновидностей технической экспертизы и может быть применена к различным типам телефонов:
- радиотелефоны
- телефонные станции
- факсы
- мобильные телефоны
- смартфоны
- айфоны
- электронные книги
Причины поломок могут быть разделены на два типа: производственные и эксплуатационные. Естественно, что они имеют разные правовые оценки. Независимая экспертиза телефона поможет определить, какой конкретный узел или компонент привел к неисправности устройства, и с каким типом поломки столкнулся владелец. В таких случаях требуется проведение экспертизы телефонов, которая поможет разобраться в сложных технических вопросах.
Вопросы к эксперту
- имеются ли в предоставленном на исследование телефоне дефекты?
- Какова природа проблемы в объекте исследования: связана ли она с производством или эксплуатацией?
- Какие конкретно узлы или детали вышли из строя;
- Имеет ли объект исследования потерю в товарной стоимости?
- Какова величина потери товарной стоимости из-за присутствия выявленного дефекта?
Данная экспертиза может быть назначена как в рамках судебного разбирательства, так и до/вне суда.
Экспертиза телефонов предусматривает проведение ряда технических исследований и анализов. Первоначально эксперт изучает устройство телефона и проводит его тестирование. Это включает проверку работоспособности различных функций, а также анализ аппаратных и программных компонентов. Кроме того, эксперт может произвести извлечение и анализ данных, хранящихся на устройстве, таких как сообщения, звонки, фотографии и др. (если это технически возможно). В процессе экспертизы, выявляются различные производственные и механические недостатки, оценивается соответствие товара (мобильного или сотового телефона) требованиям качества, установленным стандартами и характеристиками, заявленными производителем. В рамках уже действующих методик проведения исследований, экспертная оценка неисправного телефона позволяет с высокой точностью определить характер повреждений его компонентов, а также расследовать случаи подделок и искусственного умаления дефектов. Для выявления скрытых недостатков телефоны проходят длительное тестирование.
Мы проводим экспертизу телефонов, включающую в себя проверку различных моделей мобильных телефонов, том числе Apple iPhone, Samsung.
Время, необходимое для проведения экспертизы мобильного телефона, зависит от вида экспертизы (судебной или предсудебной), модели телефона и вопросов, которые направлены эксперту. Эксперты занимаются формированием заключений в рамках судебных процессов, а также проводят товароведческую экспертизу мобильных телефонов.
Стоимость зависит от поставленной перед экспертом задачи.
Порядок проведения экспертизы
- Подача заявки в нашу компанию (по телефону или электронной почте), также может быть подана заявка на экспертизу от суда. В первом случае будет проведена экспертиза досудебная, а во втором – экспертиза для суда, который рассматривает спор.
- Визуальный осмотр корпуса и внешних деталей прибора, чтобы проверить их целостность.
- Затем тестируется работоспособность телефона или смартфона.
- В случае выявления проблем в работе, устройство может быть разобрано для более точного определения неисправности.
- Подготовка заключения
Если независимая экспертиза смартфонов и телефонов установит производственный дефект, то это послужит основанием для обращения к производителю, а в случае спора — в суд для получения компенсации.
Как заказать экспертизу
Обращайтесь в нашу организацию:
по телефонам 8 (812) 989-03-30
обратиться по электронной почте magrib.expert@gmail.com
оставить заявку на сайте https://03-avto.ru