Независимая экспертиза обуви представляет собой товароведческое исследование, при котором эксперты изучают органолептические показатели качества товаров, состояние упаковки, условия хранения, соблюдение требований к маркировке. Исследование включает в себя микробиологические, физико-химические испытания продукции в лабораторных условиях.
Для чего требуется исследование?
Независимая экспертиза обувной продукции помогает покупателю вернуть деньги за некачественный товар, обменять его на качественный, потребовать бесплатного ремонта.
Заключение специалита будет полезно при направлении продавцу претензии (часто благодаря наличию результатов экспертизы сторона соглашается на мирное урегулирование конфликта без суда). Если решить проблему в претензионном порядке не удалось, заключение специалиста будет выступать доказательством вашей правоты в суде.
Специалисты нашей компании проводят экспертизу спортивной, модельной, походной обуви, изделий для танцев, выступлений, летней, зимней, демисезонной продукции, ортопедических товаров.
Особенности проведения экспертизы обуви
К распространенным дефектам такой продукции относится:
- Дефекты материалов и механические повреждения, которые связаны с нарушением условий хранения и транспортировки.
- Трещины, отслоение защитной пленки у кожаной обуви.
- Наличие пузырей и вмятин на подошве.
- Недостаток или разрывы на ворсе в меховой подкладке.
- Повреждения и дефекты ниточных швов (разрыв нитки, неровности).
- Разрушение супинаторов.
В процессе исследования специалист устанавливает одинаковость или различие пары обуви по размеру, степени плотности, дизайну, изучает упругость, устойчивость задников, соответствие вкладных стелек очертанию следа, удостоверяется в отсутствии в стельках скоб и других посторонних предметов, препятствующих комфортной ходьбе.
При контроле качества чаще всего используется органолептический метод – тщательный визуальный осмотр. Помимо самой обуви, эксперт изучает состояние упаковки, маркировку – они должны соответствовать нормам ГОСТ.
Далее составляется экспертное заключение, в котором указывается точная модель, производитель обуви, состояние, наличие следов изношенности, дефекты (царапины, трещины, разрывы, потертости, нарушения формы, разница в размерах у обувной пары). При углубленных физико-химических испытаниях прикрепляется также акт о проведенных лабораторных исследованиях. В нижней части отчета указывается подпись эксперта, ставится печать организации.
Преимущества нашей компании
Заказать независимую экспертизу обуви в нашей компании рекомендуется по следующим причинам:
- Опытные эксперты, совершенствующие свои знания и повышающие квалификацию.
- Соблюдение сроков.
- Оформление отчетов по всем правилам, благодаря чему их примет любая инстанция, в том числе суд.
- Доступная стоимость услуг.
- Заключение договора.
Основные этапы проведения:
- Предоставление первичной консультации в офисе или посредством телефона совершенно бесплатно.
- Заключение договора с клиентом.
- Тщательное исследование изделия.
- Проведение необходимых испытаний в лабораторных условиях, если такая потребность и технические возможности предоставлены.
- Разработка заключения на основе полученных данных.
Чтобы отдать обувь на экспертизу, позвоните нам и запишитесь на предварительную консультацию.