Независимая экспертиза кресел – это процедура для разрешения споров между продавцом и покупателем в соответствии с гражданским законодательством и законом «О защите прав потребителей». При такой процедуре эксперты проверяют кресла и другую мягкую мебель на соответствие характеристикам, заявленным производителем (продавцом), выявляют дефекты, возникшие в ходе производства, хранения, транспортировки.
Данная экспертиза относится к товароведческим, как правило, она требуется для решения вопросов в досудебном (претензионном) порядке и для сбора доказательственной базы в суд. Также услуга потребуется при заливе квартиры или возгорании, влекущих за собой повреждения предметов интерьера.
Особенности экспертизы кресел
Мебель от отечественных производителей должна соответствовать требованиям, указанным в российских стандартах, импортная мебель должна соответствовать санитарным требованиям Российской Федерации, а так же ТУ указанным производителем, если такие требования не представлены с мебелью покупателю, то мебель должна соответствовать ГОСТам РФ.
К числу распространенных дефектов относится следующее:
- Морщины, неровности, складки, расхождение по швам материала для облицовки.
- Повреждения мягких элементов дивана или кресла.
- Дефекты натуральной и искусственной кожи, другой облицовки (разрывы, проколы, потертости).
- Дефекты конструкции.
- Запахи, которые относятся к формальдегидной группе (высокое содержание формальдегидов приводит к заболеваниям дыхательной системы, повышает риск развития злокачественных новообразований).
Дефекты мягкой мебели могут обнаружиться не только в облицовке, но и в обивочном материале, прослойке, наполнителе, фурнитуры. Часто их сложно заметить невооруженным глазом, поэтому эксперты направляют кресло в лабораторию для проведения специальных химико-биологических исследований.
Вернуть деньги можно при недостаточной прочности каркаса, низкой износостойкости отделки, выраженном химическом запахе. После исследования специалист оформляет заключение, в котором перечисляются характеристики мебели, даются ответы на поставленные вопросы, делается вывод о качестве продукции, ее соответствии стандартам и нормативам.
Почему мы?
Заказать независимую экспертизу дивана или кресла рекомендуется в компании 03-AVTO по следующим причинам:
- Профессионализм экспертов и регулярное повышение квалификации, использование современных методов для оценки.
- Компания имеет лицензию для ведения оценочной деятельности.
- Собственная лаборатория, транспортировка мебели нашими силами.
- Соблюдение сроков проведения экспертизы (ваш спор с продавцом не затянется надолго, к тому же вы не пропустите сроки исковой давности).
- Оформление заключения установленного образца, которое будет веским доказательством для суда.
- Доступная стоимость исследований (точная цена на экспертизу зависит от ее сложности, вида мебели, объема повреждений или дефектов).
Для заказа экспертизы позвоните или напишите нам.